Wordpress'de yaşanan sorunlar nedeniyle eski yazılarımı http://yavuzodabasi.blogspot.com/ adresine taşıdım. Bundan sonra, yeni yazılarımı da bu adresten tekip edebilirsiniz.

Yeni blog adresi: http://yavuzodabasi.blogspot.com/

Merhaba Dostlar,

Yazın bu sıcak günlerinde Aybastı Belediyesi'nin düzenlediği kurultayda severek oturum başkanlığı görevini kabul ettim. Önümüzdeki hafta başında orada olacağım. Yerel yönetimlerin bu konudaki yaklaşımlarındaki büyük değişim ve dönüşüm beni çok heyecanlandırıyor ve umutlandırıyor. Küçük bir katkım da olabilirse kendimi mutlu hissedeceğim. Programı sizlerle paylaşmak istedim. Esen kalın.

program.pdf

MediaCat çatısı altında yer alan Pazarlama ve İletişim Kültürü (Pİ) dergisi ilk çıktığından bu yana beşinci yılını da başarılı biçimde geride bıraktı. Amaçları arasında;
• alanında uygulamacılar ve akademisyenleri aynı platformda buluşturmayı,
• ne çok teknik ve kuramsal, ne de çok uygulama ağırlıklı olmamaya özen göstermeyi,
• ülkemizin her tarafından katkıları özendiren, okuyucularımızı oluşturan öğretim elemanları, öğrenciler ve uygulamacılara esin kaynağı oluşturmayı,
• ülkemiz dışındaki  akademisyen ve uygulamacılara da daima açık olmayı,
bulunduran Pİ dergisi yeni bir yapılanma ve biçimi ile yeni sayısını çıkarttı.

Uluslararası tanınan kişilerin görüşlerini, çalışmalarını yansıtan tercümelere yer veren, her sayıda güncel bir konu işlemeye çalışan ve daha çok görsellik taşıyan bir niteliğe büründü. İlerideki sayılarda bu tür yeniliklerin eklenmesi ile Pİ dergisi çıkışındaki misyonunu daha çok yerine getirmeye çalışacaktır.

Önerileriniz ve eleştirileriniz için lütfen bizlere yazın.

yodabasi@anadolu.edu.tr
pelinozkan@kapital.com

Ek ayrıca, EDU PLUS tarafından 2-3 Mayıs 2007 tarihinde düzenlenen, Satış ve Pazarlama otoriteleri ve İş Dünyasının önemli isimlerinin konuşmacı olarak yer aldığı “IV. Satış Zirvesi”nde katılımcı ve ziyaretçilere dağıtılacaktır.

Aşağıda eğitimler ile ilgili tanıtım metni yer almaktadır. İlgili linklerden eğitim detaylarına ulaşabilirsiniz.

Türkiye'nin ilk İnternet üzerinden Marka Yönetimi Eğitimi yeni dönem kayıtları başlıyor!

ODTÜ, Anadolu, Bilkent, Harvard Üniversitelerinin seçkin akademik kadrosuyla,

Yenilikçi altyapısı

Katılım Sertifikası

Staj İmkanıEğitimlerimiz Internet üzerinden gerçekleştirilecek ve Türkiye'nin her yerinden takip edilebilecektir. On-line dersler seçkin eğitmen kadromuz tarafından duyurulan saatlerde gerçekleştirilecek, bu dersler ayrıca katılımcılar tarafından video formatı olarak indirilebilecektir. On-line dersler dışında zengin reklam ve marka yönetimi içeriğine, forumlara ve kendinizi sınayabileceğiniz testlere istediğiniz zaman istediğiniz yerden erişebileceksiniz.Son Kayıt 22 Nisan 2007Kontenjanımız Sınırlıdır. Kayıt için tıklayınız!

Satış Zirvesi'nin amacı, katılımcılara müşterilerin ihtiyaç ve isteklerini anlama, müşterilerle etkili iletişim kurma, satış ekiplerini etkin yönetme ve ikna becerileri kazandırarak karlı bir satış yönetimi sağlamaktır. Ayrıca dinamik bir ortamda satışla ilgili bir çok bilgi ve deneyimin paylaşıldığı, yeni vizyonlar ve farklı bakış açılarının kazanıldığı bir platform oluşturmaktır.

Benim de konuşmacı olarak yer alacağım bu toplantıda çok sevdiğim ve değer verdiğim meslektaşlarım ve uygulamacılar yer alıyor. Yararlı olacağını düşündüğüm bu etkinlikte emeği geçen herkese teşekkür ediyoruz.

Program Akışı

I. GÜN

08:30-09:00 Kayıt

09:00-09:30 Gösteri

09:30-10:10 Ana Oturum: Beden Dili ve Etkili Sunuş
İş hayatında beden dilini etkin kullanmak çok önemlidir. Jest ve mimikler, beden duruşu, el, kol ve bacak hareketleri ile ilgili beceriler öğrenilmeli ve beden dili etkin kullanılmalıdır. Diğer yandan birçok kişiyi topluluk önünde konuşma yapmak, görüşlerini sunmak düşüncesi bile korkutmakta ve strese sokmaktadır. Oysa iyi bir sunuş yeteneği, çalışanları iş hayatında başarıya götüren bir yoldur. Bu oturumda beden dilinizi etkin kullanmanın ve başarılı sunuş yapmanın püf noktalarını öğreneceksiniz.
Zuhal Baltaş//Danışman-Yazar (''Beden Dili'', ''İletişim Becerilerilerimizin Anahtarı'', ''Sessiz Diliniz ve Verimli İş Hayatının Sırrı'' adlı kitapların yazarı)

10:10-10:45 Ana Oturum: Müşterilerinizin Sesine Kulak Verin-Müşteri Psikolojisi ve Müşteriyi Anlama

Günümüzde tüketiciler giderek daha fazla bilinçlenirken, müşteri sadakati de hızla azalmaktadır. Müşteriyi kazanmak ve onları uzun süre işletmede tutmak her zamankinden daha çok önem kazanmıştır. Araştırmalara göre tüketiciler, yaptıkları her dört alışverişin birinden tatmin olmamaktadır. Bunun sonucunda da rakip firmaları tercih edebilmektedirler. Bu nedenden dolayı birçok işletme; müşteriyi tanımak, anlamak ve onu elde tutmak için eskisinden daha çok çaba göstermektedir. Bu oturumda müşterilerinizi nasıl daha iyi tanıyacağınız ve onlarla nasıl daha uzun ilişki kuracağınızla ilgili önemli bilgilere sahip olacaksınız.

Prof. Dr. Ömer Baybars Tek//Dokuz Eylül Üniversitesi Öğretim Üyesi (''Pazarlamada Değer Yaratmak'' adlı kitabın yazarı)

10:45-11:15 Kahve Arası

11:15-12:15 Forum: Sektör Lideri Nasıl Olunur? Lider Kuruluşların Satış ve Pazarlama Uygulamaları

Sektör liderlerini rakiplerinden farklı kılan nedir? Onların lider olmasını sağlayan uygulamaları nelerdir? İşte bu oturumda sektör lideri olan firmaların yöneticilerinden satışlarınızı artırmak için yararlanacağınız önemli bilgiler edineceksiniz.

Forum Başkanı: Prof. Dr. Turgay Biçer//M.Ü. BESYO Öğretim Üyesi
Levent Burak Demiralp//Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Meral Ak Egemen//Ak Emeklilik Genel Müdür
Harun Tiftikçi//Koçnet Genel Müdür Yardımcısı

12:25-13:30 Öğle Yemeği

13:30-14:00 Ana Oturum: Fark Yaratan İleri Satış Teknikleri

Günümüzdeki teknolojik gelişmeler, büyük ölçekli işletmelerin çoğalması, uluslar arası ticaretin gelişmesi ve ülkelerin ekonomik yapılarındaki değişiklikler nedeniyle satışta rekabet giderek zorlaşmaktadır. Bu nedenle faklı satış teknikleri uygulamak zorunlu hale gelmiştir. Bu oturumda ileri satış tekniklerini öğrenecek ve rakiplerinizin önüne geçeceksiniz.

Ali Kirman//Danışman-Yazar (''Satışta Profesyonellik'' ve ''Satışı Cepheden Yönetmek'' adlı kitapların yazarı)

14:00-14:40 Özel Oturum: Başarılı Bir Satış Ekibi Kurma ve Yönetme Teknikleri

Taner Özdeş//İnfonet Genel Müdürü
Gürkan Platin//Garanti Ödeme Sistemleri Kart Pazarlama ve Satış Müdürü

14:40-15:20 Kahve Arası

15:20-16:10 Forum: Geleceğin Satış Yönetimi: Gelecek 10 Yılda Satış Profesyonellerini Neler Bekliyor?

Küreselleşme ve bilgi teknolojilerindeki gelişmelerle birlikte iş dünyası hızlı bir değişim sürecine girmiştir. Bu değişimi ve gelişimi yakalayabilmek için, geleceğe yönelik öngörülerde bulunmak ve bu doğrultuda kendini geliştirmek, iş dünyasının profesyonelleri açısından çok önem kazanmıştır. Bu oturumda gelecek yıllarda satış profesyonellerini neler beklediğiyle ilgili önemli bilgilere sahip olma fırsatını yakalayacak ve kendinizi geleceğe taşıyacaksınız.

Forum Başkanı: Prof. Dr. İbrahim Kırcova//Yıldız Teknik Üniversitesi İİBF Öğretim Üyesi
Tarkan Demirbaş//Philip Morris Sabancı Pazarlama ve Satış A.Ş. Satış&Dağıtım Direktörü
Yunus Erduran//Philip Morris Sabancı Pazarlama ve Satış A.Ş. Satış Organizasyon Geliştirme Müdürü

16:10-16:40 Ana Oturum: Satışta Kişisel İmaj Faktörü

Günümüz iş dünyasında kişisel imaj, en önemli unsurlardan biridir. İş dünyasında başarısızlığın en önemli sebeplerinden biri, kişilerin kişisel imajlarının başkaları üzerinde bıraktığı etkinin yetersiz ya da olumsuz olmasıdır. Kişilerle ilk karşılaşma sırasındaki olumlu ya da olumsuz imaj, genellikle ilk 60 saniye içerinde oluşmaktadır. Bu sırada oluşacak kötü bir imajın yıkılması ise çok daha uzun zaman alabilmektedir. Bu oturumda insanlar üzerinde olumlu bir imaj bırakmanın püf noktaları hakkında bilgi sahibi olacaksınız.

Özlem Çakır//Profesyonel İmaj ve İletişim Danışmanı-Yazar (''Profesyonel Yaşamda Kişisel İmaj ve Sosyal Yaşam Etiketi'' adlı kitabın yazarı)

16:40-17:20 Kahve Arası

17:20-17:50 Ana Oturum: Yıldız Satışçı Nasıl Olunur?

Cenk Çimen//Otokoç Genel Müdürü

17:50-18:20 Ana Oturum: Daha Çok Satış İçin NLP Teknikleri

NLP beynimizin nasıl çalıştığını, sözcüklerin beynimiz ile nasıl etkileşim kurduğunu ve istediğimiz sonuçlara ulaşmak için davranışlarımızı nasıl organize edeceğimizi araştırır. İş hayatında NLP tekniklerini kullanmak hedeflerinize ulaşmayı kolaylaştırır. Bu oturumda satış kariyerinizde istediğiniz sonuçlara ulaşmak için NLP tekniklerinden nasıl yararlanacağınızı öğreneceksiniz.

Banu Gökçül//Davranış Bilimleri ve NLP Uzmanı (''NLP Düşünsel Gücün Yönetimi'' ve ''Müzakere / Stratejik İlişki Kurma'' adlı kitapların yazarı)

18:20-18:30 Kapanış

II. GÜN

08:15-09:00 Kayıt

09:00-09:30 Ana Oturum: Kilit Müşteri Yönetimi

Kilit müşteriler, işletmeler için çok büyük öneme sahiptir. Kilit müşterilere gereken özen gösterilmeli ve müşteri sadakati sağlanarak uzun süreli ilişkiler geliştirilmelidir. Bu oturumda kilit müşteri yönetiminin inceliklerini öğrenerek onlara daha sık ve daha fazla miktarda satış yapma imkanına sahip olacaksınız.

Prof. Dr. Yavuz Odabaşı//Anadolu Üniversitesi İ.İ.B.F Öğretim Üyesi (''Müşteri İlişkileri'', ''Tüketici Davranışı ve Pazarlama İletişimi Yönetimi'' adlı kitapların yazarı)

09:30-10:00 Ana Oturum: Satışın Türkçesi-Türklerle Satış Yapmanın İncelikleri

Satışın teorisini yani evrensel satış dilini bilmek önemlidir ancak bu dilin sayısız yerel lehçesi vardır. Örneğin; İngilizler, son derece zor beğenen ve geç karar veren insanlardır. Japonlar, dakik ve kuralcıdır. Fransızlar, daha analitik ve sistematik düşünce yapısına sahiptirler. Bu oturumda Türklere Türkçe satış yapmanın incelikleri öğrenecek ve satışı kapamada daha başarılı olacaksınız.

B. Tolga Sasık//Bank Asya İşletme Bankacılığı ve Direkt Satış Müdürü (''Satışın Türkçesi /Türklere Satış Yapmanın İncelikleri'' kitabının yazarı)

10:00-10:45 Ana Oturum: Başarılı Grişimcilerden Satış Taktikleri

Günümüzde girişimcilik, ekonomik büyüme, istihdam yaratma ve sosyal ilerlemenin temel faktörü olarak değerlendirilmektedir. Bu oturumda iş hayatında girişimcilik ruhuna sahip olmayı ve bu özelliği daha etkili kullanabilmeyi sağlayacak bilgi ve becerileri keşfedeceksiniz.

Sinan Öncel//Twigy Yönetim Kurulu Başkanı
Baybars Altuntaş//Deulcom International CEO

10:45-11:25 Kahve Arası

11:25-12:35 Forum: Global Markaların Satış ve Pazarlama Vizyonları

Uluslararası markaların vizyonları, satış ve pazarlama alanındaki yetkinlikleri, iş prosesleri ve sahip oldukları kaynaklar onları rakipleri karşısında güçlü kılmaktadır. Bu oturumda ülkemizde de faaliyet gösteren önemli uluslar arası şirketlerin yöneticileri vizyonlarını, satış ve pazarlama ile ilgili bilgi ve deneyimlerini sizlerle paylaşacaklar.

Forum Başkanı: Doç. Dr. Ferruh Uztuğ//Anadolu Üniv. İletişim Bil. Fak. Reklamcılık Halkla İlişkiler Bölüm Başkanı
Ümit Karaaslan//Honda Türkiye A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı
Oğuz Aldemir//Coca-Cola Satış ve Dağıtım A.Ş. Satış Direktörü
Fatih Gemalmaz//Sony Ericsson Genel Müdürü

12:35-13:50 Öğle Yemeği

13:50-15:00 Forum: Satış Şampiyonlarının Başarı Taktikleri

Satış şampiyonları; onlar satış hedeflerinde başarıyı yakalar, şirketlerine yeni müşteriler kazandırır
ve yüksek gelir getirirler. Bu oturumda nasıl satış şampiyonu olunacağının sırları ile ilgili değerli bilgilere sahip olacaksınız.

Forum Başkanı: Özlem Seller//Eğitmen-Yazar (''Alaturka Satış Stratejileri'' adlı kitabın yazarı)
Alp Pıdik//GıdaSA MarSA ve Piyale İş Birimi Genel Müdürü
Aydın Güneş//Opet Petrol A.Ş.Genel Müdürü
Ertan Cüceloğlu//Efes Pilsen Satış Direktörü
Dr. Meriç Bebitoğlu//Doğan TV D-Smart Satış ve Lojistik Direktörü

15:00-15:40 Kahve Arası

15:40-16:10 Ana Oturum: Doğrudan Pazarlama İle Satışlarınızı Artırın

Geleneksel pazarlama iletişimi yaklaşımlarının dışında kalan stratejiler ve yöntemlerin pazarlama ve satış bütçelerinden aldıkları pay her geçen gün artmaktadır. Bu doğrultuda son yıllarda iletişim teknolojisinde yaşanan gelişmelerin de etkisiyle işletmeler, doğrudan pazarlamaya daha fazla önem vermeye başlamışlardır. Bu oturumda konunun uzmanlarından, satışlarınızı artırmak için doğrudan pazarlama uygulamalarından nasıl yararlanacağınızı öğrenecek ve satışlarınızı katlayacaksınız.

Cüneyt Devrim//Project House Ajans Başkanı

16:10-16:40 Ana Oturum: Satış Organizasyonları ve Satış Gücü Yönetimi

Satış, işletmeye gelir sağlayan ve karı etkileyen çok önemli bir fonksiyondur. Bu yüzden satış ve satış gücü işletmeler açısından özel bir önem taşımaktadır. Bu oturumda başarılı bir satış organizasyonu ve satış ekipleri oluşturma ve yönetmekle ilgili çok önemli bilgilere sahip olacaksınız.

Doç. Dr. Gonca Telli Yamamoto//Okan Üniversitesi İİBF Bölüm Başkanı (''Satış ve Satış Gücü Yönetimi'' adlı kitabın yazarı)

16:40-17:20 Kahve Arası

17:20-18:05 Ana Oturum: İkna Kabiliyeti Mühendisliği

Satış sürecinde müşteri itirazları genellikle; işletme, ürün, fiyat, ihtiyaç ve güven konularında görülmektedir. İtirazların karşılanmasında ve müşterilerin ikna edilmesinde satıcılara çok iş düşmektedir. Bu oturumda öğreneceğiniz itirazlara karşı uygulanacak taktikler ve ikna yöntemleri ile satış sizin için daha da kolaylaşacak.

Başak Tecer//Sabah İşte İnsan Genel Müdür Yardımcısı
Güven Açık//NLP Eğitmeni

18:05-18:15 Kapanış